1Dois grupos de pessoas, dois papéis
A plataforma trata dados de dois grupos bem diferentes, e nosso papel jurídico muda em cada um:
- Assinantes (quem cria conta e paga o plano). Aqui somos controladores: definimos por que e como tratamos esses dados. É o assunto das seções 2 a 9.
- Leads (empresas e profissionais encontrados na plataforma a partir de fontes públicas). Aqui somos operadores: tratamos conforme a instrução do assinante, que é o controlador desse tratamento. É o assunto da seção 10, que também traz o canal de remoção.
2Dados que coletamos do assinante
| O quê | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone | Cadastro | Criar e identificar a conta, ativar por e-mail, dar suporte, avisar sobre cobrança e sobre o serviço |
| Senha | Cadastro | Autenticação. Guardamos apenas o hash (scrypt): não temos como ler sua senha |
| Endereço IP (em forma de hash), identificador do navegador, user-agent | Cadastro e login | Segurança e prevenção a fraude (contas em massa, abuso de teste grátis) |
| Dados de cobrança | Contratação de plano | Processar o pagamento. O cartão é digitado no ambiente da Stripe e nunca chega aos nossos servidores; guardamos só o identificador do cliente e da assinatura na Stripe |
| Credencial de e-mail (senha de aplicativo) | Quando você conecta sua conta de e-mail | Enviar, em seu nome, os e-mails que você mandar enviar. Guardada cifrada e removível a qualquer momento |
| Registro de uso (buscas feitas, créditos gastos, ações na conta, erros) | Uso da plataforma | Prestar o serviço, cobrar corretamente, medir consumo, investigar problema e cumprir obrigação legal de guarda de registro |
| Data e versão do aceite dos Termos | Cadastro | Demonstrar o consentimento, como pede o art. 8º, §1º da LGPD |
Não pedimos e não armazenamos CPF, CNPJ, documento de identidade nem dado sensível (origem racial, saúde, biometria, opinião política, entre outros) do assinante.
3Bases legais
- Execução de contrato (art. 7º, V): cadastro, autenticação, prestação do serviço, cobrança e suporte.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros de acesso a aplicação por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, e guarda de registros fiscais e financeiros.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da plataforma, prevenção a fraude e abuso, e melhoria do produto a partir de dados de uso.
- Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing, quando houver. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o serviço contratado.
4Cookies
Usamos poucos, e todos com função definida:
- Cookie de sessão: mantém você logado. É essencial, e sem ele não há login.
- Identificador de dispositivo: ajuda a detectar criação de contas em massa no teste grátis.
- Medição de audiência na página pública: quando ativa, usa ferramenta de terceiro (pixel de anúncio) apenas no site de divulgação, não dentro da sua conta.
Você pode bloquear cookies no navegador. Bloquear o cookie de sessão impede o login, porque é ele que sustenta a autenticação.
5Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar, e só o mínimo que cada um precisa:
| Fornecedor | Para quê | O que recebe |
|---|---|---|
| Stripe | Pagamento e assinatura | Nome, e-mail e dados do cartão digitados por você no ambiente dela |
| Provedor de hospedagem | Servidor onde a aplicação roda | Todos os dados, em repouso e em trânsito, sob contrato |
| Provedores de IA | Gerar textos e análises quando você aciona um recurso de IA | Somente o conteúdo daquela solicitação (dados públicos do lead e o que você escreveu). Não enviamos sua senha nem seus dados de cobrança |
| Provedor do seu e-mail | Enviar seus disparos | A credencial que você conectou e o conteúdo das mensagens que você mandar enviar |
Também podemos compartilhar dados por ordem judicial ou requisição de autoridade competente, no limite do que for exigido.
6Transferência internacional
Alguns fornecedores acima operam fora do Brasil. Nesses casos a transferência se apoia no art. 33 da LGPD, para execução do contrato com você, com cláusulas contratuais de proteção junto ao fornecedor.
7Por quanto tempo guardamos
- Conta ativa: enquanto durar a relação.
- Depois do encerramento: apagamos ou anonimizamos os dados de cadastro. Ficam retidos apenas os registros que a lei manda guardar (fiscais e financeiros, por 5 anos; registros de acesso, por 6 meses) e o histórico de faturamento em forma anonimizada.
- Credencial de e-mail: apagada no ato da desconexão ou do encerramento da conta.
- Dados de leads: ver seção 10.
8Segurança
- Tráfego cifrado com HTTPS em todo o serviço.
- Senha guardada como hash, nunca em texto legível.
- Credencial de e-mail do assinante cifrada em repouso, com chave fora do banco de dados.
- Isolamento por conta: cada assinante enxerga apenas os próprios dados.
- Backup diário do banco de dados.
- Acesso administrativo restrito e registrado.
Nenhum sistema é imune. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.
9Seus direitos como assinante
A LGPD garante a você, entre outros, o direito de:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- revogar consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
A maior parte disso você resolve sozinho, na hora: dentro da conta dá para editar seus dados, exportar suas buscas e seu funil em CSV, e encerrar a conta pela tela de assinatura. Para o resto, escreva para contato@versoradar.com.br. Respondemos em até 15 dias.
10Dados de empresas e profissionais (leads)
A plataforma reúne informações publicadas abertamente na internet por empresas e profissionais: nome do negócio, endereço comercial, telefone comercial, e-mail comercial divulgado, site, perfil público em redes sociais, avaliações e posição em buscadores. Não acessamos área restrita, não quebramos senha e não compramos base de dados.
Quando esse dado identifica uma pessoa (um profissional autônomo, por exemplo), ele é dado pessoal e a LGPD se aplica. O tratamento se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX) para contato comercial entre empresas (B2B), limitado ao contexto profissional em que a informação foi publicada.
O que o assinante é obrigado a fazer
- Todo e-mail disparado pela plataforma leva, obrigatoriamente, a identificação do remetente e um link de descadastro anexado pelo sistema, que o assinante não consegue remover.
- Quem clica no descadastro entra na lista de não contatar daquele remetente, e a plataforma passa a recusar novos envios para aquele endereço.
Prazo de guarda
Perfis coletados de fontes públicas são reciclados por tempo de vida: o que não é usado sai da base. Contatos que o assinante salvou no funil dele ficam enquanto a conta dele existir, e são apagados junto com ela.
Como sair da base
Se você é um profissional ou responsável por uma empresa e não quer seus dados na plataforma, use o canal de remoção:
- Pedir remoção dos meus dados, informando e-mail, telefone ou perfil. Não é preciso ter conta.
- Ou escreva para contato@versoradar.com.br.
O pedido apaga os registros correspondentes e inscreve o contato numa lista global de não contatar, para que ele não volte numa coleta futura.
11Menores de idade
O serviço não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes conscientemente. Se isso ocorrer, o dado é eliminado assim que identificado.
12Mudanças nesta política
A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail aos assinantes com antecedência mínima de 15 dias.
13Encarregado e contato
Para exercer direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou falar com o encarregado de proteção de dados:
- E-mail: contato@versoradar.com.br
- Pela plataforma: botão Suporte, dentro da sua conta.
Você também pode reclamar à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.