Política de Privacidade

1Três grupos de pessoas

A plataforma trata dados de três grupos bem diferentes, e nosso papel jurídico muda em cada um:

• Assinantes (quem cria conta e paga o plano). Aqui somos controladores: definimos por que e como tratamos esses dados. É o assunto das seções 2 a 9.
• Leads (empresas e profissionais encontrados na plataforma a partir de fontes públicas). Aqui somos operadores: tratamos conforme a instrução do assinante, que é o controlador desse tratamento. É o assunto da seção 10, que também traz o canal de remoção.
• Contratantes do Freelas (quem publica um pedido para contratar um freela). Aqui também somos controladores. É o assunto da seção 11.

2Dados que coletamos do assinante

Não pedimos e não armazenamos CPF, CNPJ, documento de identidade nem dado sensível (origem racial, saúde, biometria, opinião política, entre outros) do assinante.

3Bases legais

• Execução de contrato (art. 7º, V): cadastro, autenticação, prestação do serviço, cobrança e suporte.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros de acesso a aplicação por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, e guarda de registros fiscais e financeiros.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da plataforma, prevenção a fraude e abuso, melhoria do produto a partir de dados de uso e lembretes limitados sobre cadastro ou checkout que você iniciou e não concluiu. Cada lembrete comercial traz um link para interromper esses envios; cancelar não impede mensagens necessárias ao acesso, suporte ou cobrança.
• Consentimento (art. 7º, I): outras comunicações de marketing, quando houver. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o serviço contratado.

4Cookies

Usamos poucos, e todos com função definida:

• Cookie de sessão: mantém você logado. É essencial, e sem ele não há login.
• Identificador de dispositivo: ajuda a detectar criação de contas em massa no teste grátis.
• Idioma: guarda se você prefere ver a interface em português ou inglês.
• Preferência de cookies: vr_consent guarda sua escolha por até 180 dias e a compartilha entre o site e o app.
• Medição de audiência: Google Analytics, pixel da Meta e o cookie próprio vr_origem só usam armazenamento de medição depois do seu aceite. O vr_origem dura até 30 dias e guarda a página pública de entrada, o domínio de referência e os identificadores de campanha. No cadastro, esses dados ficam associados à conta para medir quais origens geram uso e pagamentos. Não guardamos a URL completa nem os demais parâmetros da navegação nesse cookie.

Os cookies de sessão, dispositivo e idioma são necessários para o serviço funcionar e não dependem de consentimento (art. 7º, V, da LGPD: execução do contrato). A medição de audiência depende do seu “Aceitar”, e recusar não tira nenhuma funcionalidade de você. Separado disso: quando você contrata ou renova um plano, nosso servidor avisa a Meta que houve uma compra, com seu e-mail embaralhado — isso não usa cookie nenhum e está no §5, com a lista exata do que vai.

Como mudar de ideia: o link “Preferências de cookies”, no rodapé do site, reabre o aviso a qualquer momento — retirar o consentimento é tão simples quanto dar (art. 8º, § 5º). Você também pode bloquear cookies no navegador; bloquear o cookie de sessão impede o login, porque é ele que sustenta a autenticação.

5Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar, e só o mínimo que cada um precisa:

Também podemos compartilhar dados por ordem judicial ou requisição de autoridade competente, no limite do que for exigido.

6Transferência internacional

Alguns fornecedores acima operam fora do Brasil. Nesses casos a transferência se apoia no art. 33 da LGPD, para execução do contrato com você, com cláusulas contratuais de proteção junto ao fornecedor.

7Por quanto tempo guardamos

• Conta ativa: enquanto durar a relação.
• Depois do encerramento: apagamos ou anonimizamos os dados de cadastro. Ficam retidos apenas os registros que a lei manda guardar (fiscais e financeiros, por 5 anos; registros de acesso, por 6 meses) e o histórico de faturamento em forma anonimizada.
• Credencial de e-mail: apagada no ato da desconexão ou do encerramento da conta.
• Dados de leads: ver seção 10.

8Segurança

• Tráfego cifrado com HTTPS em todo o serviço.
• Senha guardada como hash, nunca em texto legível.
• Credencial de e-mail do assinante cifrada em repouso, com chave fora do banco de dados.
• Isolamento por conta: cada assinante enxerga apenas os próprios dados.
• Backup diário do banco de dados.
• Acesso administrativo restrito e registrado.

Nenhum sistema é imune. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

9Seus direitos como assinante

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• revogar consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

A maior parte disso você resolve sozinho, na hora: dentro da conta dá para editar seus dados, exportar suas buscas e seu funil em CSV, e encerrar a conta pela tela de assinatura. Para o resto, escreva para contato@versoradar.com.br. Respondemos em até 15 dias.

10Dados de empresas e profissionais (leads)

A plataforma reúne informações publicadas abertamente na internet por empresas e profissionais: nome do negócio, endereço comercial, telefone comercial, e-mail comercial divulgado, site, perfil público em redes sociais, avaliações e posição em buscadores. Não acessamos área restrita, não quebramos senha e não compramos base de dados.

Quando esse dado identifica uma pessoa (um profissional autônomo, por exemplo), ele é dado pessoal e a LGPD se aplica. O tratamento se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX) para contato comercial entre empresas (B2B), limitado ao contexto profissional em que a informação foi publicada.

O que o assinante é obrigado a fazer

• Todo e-mail disparado pela plataforma leva, obrigatoriamente, a identificação do remetente e um link de descadastro anexado pelo sistema, que o assinante não consegue remover.
• Quem clica no descadastro entra na lista de não contatar daquele remetente, e a plataforma passa a recusar novos envios para aquele endereço.

Prazo de guarda

Perfis coletados de fontes públicas são reciclados por tempo de vida: o que não é usado sai da base. Contatos que o assinante salvou no funil dele ficam enquanto a conta dele existir, e são apagados junto com ela.

Como sair da base

Se você é um profissional ou responsável por uma empresa e não quer seus dados na plataforma, use o canal de remoção:

• Escreva para contato@versoradar.com.br.

Os pedidos são atendidos pela nossa equipe, após a verificação da identidade e da relação do solicitante com os dados informados.

11Quem publica pedido no Freelas

Quem usa o Freelas para contratar um profissional cria uma conta de contratante, separada da conta de assinante. Nesse caso somos controladores dos dados da conta e do pedido.

• O que coletamos: nome, e-mail, WhatsApp, senha (guardada só como hash) ou login com o Google, o texto do pedido, a cidade quando informada, as mensagens trocadas com os freelas e as notas que você dá.
• Quem vê: o pedido publicado fica visível para os assinantes que usam o mural, com seu primeiro nome e a inicial do sobrenome. O nome completo, o e-mail e o WhatsApp só são liberados ao freela cuja proposta você aceita. Até o aceite, telefone, e-mail e links escritos nas mensagens aparecem mascarados.
• Depois do aceite: o freela aceito recebe seus dados de contato e o pedido no CRM da conta dele, para dar andamento ao trabalho. A partir daí, esse freela também responde pelo uso desses dados.
• Ao excluir a conta: nome, e-mail e WhatsApp são apagados, os pedidos ativos são cancelados e suas mensagens no chat são removidas. As notas ficam, sem o seu nome. A cópia que um freela já recebeu no CRM dele, por uma proposta aceita antes da exclusão, continua com ele. Para pedir a remoção dessa cópia, fale com o freela ou com a gente pelo contato da seção 14.
• Prazo: pedido sem proposta aceita sai do ar em 30 dias, e rascunho não confirmado é apagado em 7 dias.

12Menores de idade

O serviço não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes conscientemente. Se isso ocorrer, o dado é eliminado assim que identificado.

13Mudanças nesta política

A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail aos assinantes com antecedência mínima de 15 dias.

14Encarregado e contato

Para exercer direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou falar com o encarregado de proteção de dados:

• E-mail: contato@versoradar.com.br
• Pela plataforma: botão Suporte, dentro da sua conta.

Você também pode reclamar à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.